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Question en attente de réponse

BOX 4G / Crédit mutuel

STEPHANE N.
STEPHANE N.

STEPHANE N.

Niveau
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points

Bonjour,
Avant de résilier mon contrat Box 4G, je voulais savoir s'il était possible d'échanger la BOX 4G Alcatel contre une Box 4G ZTE, à mon avis bien plus sensible.
Merci à vous.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Je suis navrée d'apprendre que les anomalies réseau que vous avez rencontrées depuis votre lieu d'habitation n'ont pas été résolues.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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