Question en attente de réponse
Quel est le débit après la limitation : au-delà du volume de Web indiqué
Quel est le débit après la limitation ce n’est pas préciser dans les conditions générales de vente.
FORFAIT WOOT 4G 150 Go
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
Pages 2
Web avec un débit ajusté : au-delà du volume de Web indiqué, la vitesse de connexion est réduite : applications, mails et navigation Web sont possibles mais le streaming est inutilisable. Le jour de renouvellement de votre forfait, le débit initial sera réinitialisé.
Réponse
Bonjour Mathieu,
Une fois l'enveloppe internet épuisée, le débit correspond à une connexion EDGE.
En cas de débit limité, vous pouvez effectuer un rétablissement de débit internet.
Notre FAQ suivante vous donnera toutes les informations sur ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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