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Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer d’appels ni envoyer des sms

Bruce belinda D.
Bruce belinda D.

Bruce belinda D.

Niveau
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2 / 100
points

Si vous consultez mes consommations vous verrez que je ne peux pas émettre d’appels ni envoyer des sms ni utiliser internet.pourtant ma ligne est payée

Réponse

Bonjour Bruce,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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