Question en attente de réponse
Rétractation de commande AUCHAN Mobile
Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM Auchan Telecom cependant je souhaite me rétracter et annuler mon achat. Je n'ai pas encore activé la ligne. Comment puis-je procéder ?
Mon numéro de commande est le *******************
Je vous remercie d'avance.
Réponse
Bonjour Isabelle,
J'ai pris connaissance de votre demande de rétractation. Votre colis est en cours d'expédition il n'est donc pas possible d'annuler la commande.
Je vous invite à prendre connaissance du lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583103-pack-carte-sim-retracter-commande qui vous donne la marche à suivre pour jouir de votre droit de rétractation.
Bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment activer le prélèvement automatique ?
Bonjour, Mon RIB est bien enregistré sur mon profil, mais vous n'avez pas présenté de prélèvement automatique pour régler ma 1ère facture. Pouvez vous le mettre en place pour... -
Je veux activer l'option international
Bonjour, Je suis en Allemagne pour une semaine et ça ne fonctionne pas alors que mon forfait comprend l'europe. Merci d'y remédier s'il vous plait -
Je n'ai pas de 4G sur mon mobile
Bonjour, J'ai changé mon forfait pour vous rejoindre depuis maintenant une semaine. Cependant depuis ce changement à aucun moment mon téléphone a capté la 4G. J'ai un...
-
-
