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Question en attente de réponse

Erreur sur la facturation, la remise de 6€ n'a pas été appliquée dans sa totalité, comment se faire rembourser ?

YANN L.
YANN L.

YANN L.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je bénéficié d'une remise de 6€ TTC et celle ci n'a pas été appliquée dans sa totalité.

Pourriez-vous me rembrouser de la différence ??

Réponse

Bonjour Yann,

Vous avez bénéficié d'une remise de 6 € par mois depuis le 18 mai 2020.
Celle ci est arrivée à échéance, votre dernière facture comprend cette remise calculée au prorata du 5 mai au 18 mai 2021.
Il n'y a pas d'erreur de facturation de notre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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