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Question en attente de réponse

J'ai plus d'accès internet sur mon téléphone depuis ce matin

IRENE G.
IRENE G.

IRENE G.

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Vous pourriez m'aider?j'ai plus d'accès internet sur mon téléphone a part quand je me connecte en wifi...j'ai déjà redémarré mon téléphone 4-5 fois

Réponses

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le même cas et en fouillant un peu il y a d'autres post sur le sujet, il y aurait apparemment un problème sur le DATA SFR depuis ce matin. J'espère comme vous que cela sera vite résolu.

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

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points

Bonjour Irene,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à internet.

En effet nous rencontrons un incident général concernant le réseau.

Les services compétents sont déjà informés, et sont en train de mettre tout en œuvre pour résoudre l'anomalie au plus vite.

En attendant, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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