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Question en attente de réponse

Problème réseau depuis passage chez Bouygues Telecom!!!

SABINE M.
SABINE M.

SABINE M.

Niveau
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points

Depuis mon passage chez Bouygues Telecom ( changement d'opérateur dont je n'ai pas été prévenue...) Je ne capte quasiment plus chez moi, ma 4g ne capte plus ce qui est très gênant pour les cours en viso... , mes messages s'envoie une fois sur deux, mes appels sont coupé ou hachuré, et comme je suis engager je dois payer 99,95 pour resilier ce qui est impossible pour moi étant étudiante

Réponse

Bonjour Sabine !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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