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Question en attente de réponse
Bonjour je suis toujours dans l'attente de mon nouveau portable pourriez vous me dire quand je le recevrai , je n'arrive pas a suivre mon colis je n'ai pas le numéro de commande
Réponses
Bonjour Marie,
Votre commande a été effectué en date du 04/05/2021 et votre colis a été expédié en date du 06/05/2021. Il semblerait que les jours fériés ont rallongés les délais de livraison de votre commande.
Je vais vous envoyez un message privé afin de vous communiquez le numéro de suivi de votre commande auprès du service Colissimo de La Poste.
Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ils ne suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !
Bonjour,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu ) de la plateforme.
Un conseiller va prendre en charge votre demande : nous vous invitons à respecter les bonnes pratiques de l’Assistance Mobile et à maintenir des échanges cordiaux avec ses utilisateurs.
Merci beaucoup.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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