Bonjour Sebastiao,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients :-)
Vous avez demandé une portabilité de votre numéro de téléphone.
Votre ligne mobile ne peut donc être activée avant que la date de portabilité programmée ne soit passée.
Votre ligne s'activera automatiquement auprès de nos services en date du 22/05/2021 entre 15 heures et 19 heures.
L'activation fera le relais avec la carte SIM de votre opérateur actuel. Dès que la SIM de votre opérateur sera désactivée, votre carte SIM au sein de nos services sera quant à elle, activée.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client