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Question en attente de réponse

lien d'activation ne fonctionne pas

Sebastiao D.
Sebastiao D.

Sebastiao D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai reçu ma carte sim, mais le lien " active votre ligne" ne fonctionne pas.

Réponses

Bonjour Sebastiao,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients :-)

Vous avez demandé une portabilité de votre numéro de téléphone.
Votre ligne mobile ne peut donc être activée avant que la date de portabilité programmée ne soit passée.
Votre ligne s'activera automatiquement auprès de nos services en date du 22/05/2021 entre 15 heures et 19 heures.
L'activation fera le relais avec la carte SIM de votre opérateur actuel. Dès que la SIM de votre opérateur sera désactivée, votre carte SIM au sein de nos services sera quant à elle, activée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

KEVIN V.
KEVIN V.

KEVIN V.

Niveau
2
1141 / 2000
points

Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ce sont des fils de pute qui suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !

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