Question en attente de réponse
Activation du ligne
Bonjour , j'ai commencé un forfait de 150 gegas mais le jour de l 'achat je demande l'activation pour le 04/06/2021 et hier j'ai reçu un email comme quoi va a activwr le forfait dans 3jours mais moi je veux l'activation jusque le 04/06 parce que j'ai pas un telephone pour mettre la puces j'attend la resiliation de l 'autre forfait le 03/06 ; et j'attend votre reponse ,cordialement.
Réponses
Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ils ne suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !
Bonjour,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu ) de la plateforme.
Un conseiller va prendre en charge votre demande : nous vous invitons à respecter les bonnes pratiques de l’Assistance Mobile et à maintenir des échanges cordiaux avec ses utilisateurs.
Merci beaucoup.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Avancer portabilité Cdiscount
Bonjour, J'ai reçu confirmation par mail de la portabilité pour 2 lignes que j'ai commandées chez vous pour le 1er juillet 2024, pourriez-vous l'avancer de quelques jours... -
Comment avoir Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte
Bonjour, où demander la mise en place de l'Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte. -
Je n' ai pas encore reçu ma carte sim
Une semaine et toujours rien
-
-
