Question en attente de réponse
Problème pour recevoir et passer des appels téléphonique
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines la qualité de la téléphonie s'est fortement dégradée quand je suis chez moi.
Je n'avais aucun soucis auparavant mais aujourd'hui il m'est pratiquement impossible de recevoir les appels et lorsque je suis en communication avec mon correspondant cette communication est très achée et inaudible.
Je n'avais absolument aucun soucis à ce sujet, je n'ai rien changé (ni d'adresse ni de téléphone)
Cordialement
C.Meyer
Réponses
Bonjour Christophe,
je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ce sont des fils de pute qui suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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