Cette question a été résolue
Réseau couper et plus d'internet
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus internet ni réseau, je ne peux rien faire avec mon téléphone, j'ai essayer d'enlever la s'il en éteignant le téléphone mais rien a faire rien ne fonctionne, y aurait-il un problème avec votre service ?
Bonjour Elodie,
Un échange est en cours sur un autre fil de discussion. Je vous invite à poursuivre dessus.
Je vous souhaite une bonne fin de matinée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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Réponses
Non mais cherche pas il n'y a aucun service client. Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ce sont des ********** qui suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. Ils disent qu'ils rappellent mais t'as jamais personne. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !
Bonjour Kévin,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu ) de la plateforme.
Ma collègue Lycia a pris en charge hier votre demande. Nous vous invitons à respecter les bonnes pratiques de l’Assistance Mobile et à maintenir des échanges cordiaux avec ses utilisateurs.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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