Question en attente de réponse
Débit 4G horriblement lent
Bonjour, je vous ai contacté il ya 2 jours en rapport a mon débit 4G qui devien lent en journée. Trop lent pour pouvoir travailler.
speedtest a 2.5mbps en descendant.
je n'ai toujours pas de retour du service réseau.
Réponse
Bonjour Yvann,
Je suis désolée que vous constatiez des lenteurs lors de vos connexions sur Internet. Je constate que suite à votre appel vers notre Service Client le 18/05/2021 afin de rétablir votre débit. Suite aux manipulations effectuées avec l'un de nos techniciens, les tests indiquaient une connexion fonctionnelle.
Si ce n'est plus le cas, une mise en relation avec notre Service Technique sera à nouveau nécessaire. Pour cela, je vais vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Numéro de téléphone 07
Bonjour , pouvez-vous changer mon numéro de téléphone par un 07 s'il.vous plait ? Merci à vous ! -
Bonjour, je peux appeler, mais je ne peux pas recevoir d'appelles.
Les appelles fonctionne si je compose le numéro, mais je n'arrive pas a recevoir d'appelles sur ma ligne. -
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