Question en attente de réponse
je ne peux pas changer le mail erroné
bonjour,
ne recevant pas mes factures depuis 2020, je viens de m'apercevoir que le mail est erroné . je ne peux donc pas le changer. Pouvez vous me contacter par mail ou sms pour savoir comment faire . et de même m'envoyer les factures2020 des lignes . cordialement
Réponses
Bonjour Agnes !
Je suis navré d'apprendre que votre adresse mail soit erronée, pour des raisons de confidentialité, j'ai essayé de vous joindre directement sur votre ligne mobile afin de vérifier la nouvelle adresse mail.
N'ayant pas réussi à vous joindre, pouvez vous me communiquer vos disponibilités ?
Merci d'avance, bonne journée
Clément, Conseiller Assistance Mobile, CIC Mobile
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Bonjour Agnes !
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite !
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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