Bonjour Marcel,
Je vous confirme que les 50 GO par mois dont vous disposez avec votre forfait sont bien disponibles.
Certains matériels selon les marques ne se configurent pas toujours automatiquement (mobile tablettes etc...). Il est nécessaire dans ce cas, de créer un point d'accès à votre réseau manuellement. Je vais vous aider.
Je vous invite à suivre le pas à pas suivant :
1- Sélectionnez paramètres
2-Sélectionnez réseau et internet
3-Appuyez sur RÉSEAU MOBILE.
4- Vérifiez que données mobiles et itinérance des données soient bien activés (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait).
5- Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS.
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+"
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Pensez à désactiver le mode wifi. Redémarrez votre tablette, avant d'effectuer un test de connexion.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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