Bonjour Sophie,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je constate en effet que vous avez effectué un renouvellement de mobile en location en date du 25/05 dernier. Votre colis est actuellement en cours de préparation pour l'expédition.
Les délais de livraison étant de 48h plus les délais postaux, votre colis sera donc expédié d'ici 24h maximum.
Rassurez-vous, le suivi de livraison vous sera envoyé par mail dès la prise en charge de votre colis par les services postaux.
Vous pouvez également accéder à ce suivi depuis votre Espace Client dans la rubrique "Crédit Mutuel & Vous"; située en bas à gauche.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.