Bonsoir Kévin !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Les options Consultation du répondeur et Présentation du numéro ne sont pas activées sure votre ligne ; d'où les dysfonctionnements que vous rencontrez.
Je viens de les activer à l'instant.
Ces options sont bien gratuites.
Leur délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne soirée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client