Bonjour Nicolas,
Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM, j'ai immédiatement suspendu votre ligne pour éviter tout usage frauduleux.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation et valider avec vous une adresse de livraison pour le renvoi d'une carte SIM.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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