Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi mon ligne est pas activé

YIYI F.
YIYI F.

YIYI F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai perdu ma carte SIM et j'en ai commandé une nouvelle, et j'ai fait la démarche comme indiqué dans le courrier, mais je ne sais pas pourquoi mon ligne a toujours pas été activé.

Cordialement,

Réponse

Bonjour Yiyi,

Je suis navrée que votre ligne ne soit pas active.

Je constate que la carte Sim a bien été activée le 27/05 via votre espace client.

Concernant la remise en service de votre ligne, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?