Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Julien !
Je suis navré d’apprendre que la réception des sms ne fonctionne pas.
Rencontrez-vous ce disfonctionnement sur votre mobile ou sur votre Smart Watch ?
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
À tout de suite !
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
NRJ mobile ne prends pas ces responsabilité au sérieux, ils vont certainement vous dire que le problème vient de votre portable alors que cela vient de leurs réseaux et cela remonte de puis plusieurs mois pour moi et d'après internet depuis plusieurs année pour d'autres, alors le mieux c'est de porter plainte.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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gestionnaire de 4 lignes
Bonjour je suis là gestionnaire des 4 lignes de la maison mais je n'arrive pas à les regrouper sur un seul compte comment faire ? Numéro principal 0660339116 -
Bonjour je voyage à l’étranger et je n’ai aucune connexion alors que dans mon forfait je suis censé en avoir 20 go
Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion -
remboursement suite à rétractation
Bonjour En date du 9 avril 2024, vous avez accepté la résiliation de mon abonnement mobile en précisant que les frais de résiliation était de 0€. J'ai été prélevé comme prévu...
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JEAN-MICHEL a répondu
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Clément a répondu
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julien a posé une nouvelle question
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