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Facture de mars sans remise. Offre promotionnelle 12 mois à 9,90€
Facture de mars sans remise. J’ai un contract 12 mois à 9,90€
Merci
Réponse
Bonjour Veronica,
Merci pour votre fidélité !
Rassurez-vous, vous avez bien bénéficié des 12 mois de promotion.
En voici les détails :
Suite à l'activation de votre ligne le 26/03/2020, une première facture de mise en service a été éditée le 27/03/2020 pour la période du 26/03 au 16/04/2020.
Le mois étant au prorata, la remise l'a été également à hauteur de 10.64 € sur les 15 € de remise soit une facture à 7.07 €.
Par la suite, d'avril 2020 à février 2021 (soit 11 mois), vos factures sont bel et bien à 9.98 € par mois.
Ainsi, sur votre facture de mars, vous avez bénéficié du restant dû de la remise qui n'a pas été appliqué dans la totalité sur la toute première facture à savoir 15 € - 10.64 € = 4.36 € de remise.
Au global, vous avez bien profité de 15 € de remise sur 12 mois.
Depuis le mois de mai 2021, une nouvelle remise de 11 € vous a été appliquée sur votre abonnement, sans conditions de durée.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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