Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais recevoir une nouvelle carte s'il comment faire ?
Bonjour je souhaiterais recevoir une nouvelle carte sim s'il vous plaît ? Comment puis-je procéder ?
Réponses
Bonjour Florian,
Dans quel cadre avez-vous besoin d'une nouvelle carte Sim, suite à une perte ou une anomalie technique ?
En fonction du motif de remplacement, vous avez la possibilité de faire la commande depuis votre Espace Client, dans l'onglet Services d'urgence.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Florian,
Mon collègue Clément n'a pas eu de réponse à votre demande de Samedi.
N'hésitez pas à y répondre.
Je vous souhaite une agréable journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Le temps d'attente pour l'appel est très long
Le temps d'attente pour que l'appel parte est très long pour moi et pour mes correspondants -
Aucune couverture réseau besoin RIO urgent
Bonjour merci de bien vouloir me contacter par e-mail svp au plus vite j’ai besoin de mon RIO au plus vite et je n’ai aucune couverture réseau je ne peux appeler le 3179 merci... -
depuis ce matin je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel, alors que j'ai bien les 4 barres de réception réseaux.
je ne plus plus recevoir d'appel ni en émettre. je recois bien les sms et mails depuis ce matin
-
-
