Question en attente de réponse
Changement de numéro de tel non demandé merci de conserver mon numéro de tel
Bonjour, je reçois un sms du 38700 qui me précise changer mon numéro de tel mais je n ai rien demandé. Pouvez vous svp conserver mon numéro svp?
Réponse
Bonjour Marco Léopoldo,
Après vérifications, je vous confirme qu'aucune demande de modification de votre numéro n'a été demandée ou n'est en cours.
Le numéro 38700 ne provient pas de nos services. Etant donné le caractère sensible du SMS que vous avez reçu, je vous conseille de bloquer ce numéro depuis votre mobile afin de ne plus recevoir ce type de message.
Votre numéro est et restera celui que vous avez porté lors votre souscription.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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