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Question en attente de réponse

Commande carte SIM en cours suite à vol de portable

Valerie C.
Valerie C.

Valerie C.

Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
Valerie C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour
J’ai recommandé une carte SIM pour mon fils Hugo suite au vol de son téléphone. J’ai passé commande le 21 mai et la carte SIM n’est toujours pas arrivée. avez-vous des infos sur la livraison SVP
Merci

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Valérie,

Nous avons eu une anomalie pour l'envoi de certaines commandes et celle-ci en faisait partie.

Depuis la commande a été expédiée et vous devriez la recevoir courant de la semaine.

Je suis désolé pour le retard de livraison de la carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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