Question en attente de réponse
Portable non recus
Bonjour comme j ai appelé le sevice client il m’on dit que le portable va être expédié et qu’il n’avait plus disponible la ligne 06xxxxxxx
Réponse
Bonjour Nita,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Je vous confirme que votre commande de mobile a bien été enregistrée le 20/05/2021.
Nous rencontrons un retard de traitement pour les commandes validées entre le 20/05 et le 21/05.
Votre commande va être expédiée cette semaine, vous recevrez un mail avec le lien pour suivre la livraison de votre colis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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