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Question en attente de réponse

mes applis fonctionne mais je ne peu pas naviguer avec chrome (cd discount mobile aucun accès a l internet)

BERLIN A.
BERLIN A.

BERLIN A.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
BERLIN A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

navigateur échec point accès ok mes applis fonctionne mais je ne peu pas naviguer avec chrome (cd discount mobile aucun accès a l internet) ca vient de quoi

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous assurer que les données mobiles soient bien actives sur votre smartphone puis de vérifier que les paramètres ci-dessous soient bien renseignés svp. Pour ce faire, je vous suggère de suivre le parcours suivant : Paramètres -> Connexions ou Réseaux et Internet -> Réseaux mobiles -> Noms des points d'accès.

Pour internet :

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : default ou internet
Protocole : IPv4
Protocole itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31

Pour les MMS :

Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
Proxy : 10.143.156.5
Port : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : mms
Protocole : IPv4
Protocole itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31

Pensez également à redémarrer votre mobile une fois la ou les modifications éventuelles effectuées. En cas de persistance de l'anomalie, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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