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Question en attente de réponse

delai portabilite 1 semaine?

SÉBASTIEN M.
SÉBASTIEN M.

SÉBASTIEN M.

Niveau
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points

Bonjour, suite demande de portabilité chez un nouvel operateur suite probleme de couverture reseau, je n'ai reçu aucun SMS ? 0782597587

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je regrette les difficultés que vous avez rencontrées dans l'utilisation de votre ligne et votre choix de nous quitter.

Cependant, rassurez-vous, je vois bien la demande de portabilité sortante sur votre ligne pour le 07/06. Concernant la confirmation de l'activation prochaine de votre ligne c'est à votre nouvel opérateur de s'en occuper.

En espérant vous retrouver parmi nos clients, je vous souhaite de passer un excellent week-end.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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