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Question en attente de réponse

achat multimedi

YUNIS C.
YUNIS C.

YUNIS C.

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bonjour
j'ai désactivé l'option achat multimedia lors de la reception de la facture du mois dernier sur mon espace client , je n'ai aucune option payante pourtant je viens de constaté que j'ai encore ete facturé sur ce mois ci ; s'il vous plait je vous prie de me rembourser la somme.
cordialement

Réponse

Bonjour Yunis,

Je vous confirme que le service a été bien été résilié, cependant celui-ci a été résilié pendant le cycle de facturation donc apparaît encore sur votre dernière facture.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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