Question en attente de réponse
Je dois recevoir ma carte SIM mais je n'arrive pas à avoir de personnes du service client
Bonjour quand je vais sur mon profil NRJ mobile ils me disent bien que l'envoi de ma carte sim est bien en cours d'acheminement et j'ai eu une réponse qui me dit qu'il y a eu une anomalie je ne comprends pas car je n'arrive pas à voir 2 personnes du service client directement. Aidez moi svp.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour THOMAS,
Ma collègue Célia vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup. Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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