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Ilya une remise de 8 euros pour deux fois
Bonjour, j'ai payé la facture le mois dernier, mais il y a une remise sur le double du montant de 8 euros et j'ai besoin d'aide. Merci
Bonjour Ali,
Sur votre facture du 08/06/2021, vous pouvez voir dans le détail que vous avez eu des frais de remise en service de 10 euros suite au rejet de votre prélèvement du 12/05/2021. Votre facture s'élève donc à 19,99 euros pour le mois de juin.
Or, votre facture du 12/05/2021 s'est représentée et vous avez payez le même montant de 8,37 euros par carte, vous avez eu donc une déduction de ce que vous avez payé en trop.
Votre facture du 08/06/2021 s'élève au total à 11,62 euros.
Je reste à votre disposition.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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