Bonjour Fatima,
Je constate que ma collègue Bilge traite déjà votre demande :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2698325
Je vous invite à continuer votre échange avec elle, afin de vous assurer le meilleur suivi possible.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client