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Question en attente de réponse

Je ne capte plus à mon domicile

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Depuis 4 jours les sms et Mms ne s'envoient plus, je capte très difficilement l'internet mobile à mon domicile. Ailleurs ça fonctionne normalement.
Cordialement,

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments de réseau à votre domicile.

Afin d'analyser la situation à votre domicile, une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire.

Pour des raisons de confidentialité et pour organiser le rendez-vous téléphonique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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