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Question en attente de réponse
Achat d'un nouveau portable et problème de connexion aux données mobiles
Réponse
Bonjour Cédric,
Je vais vous aider à configurer votre nouveau mobile (Motorola), en suivant les manipulations :
1- Sélectionnez Paramètres
2- Sélectionnez Réseau et Internet
3-Sélectionnez Réseau mobile
4-Sélectionnez Préférences avancées
5-Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait).
6-Sélectionnez Points d'accès
7-Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Pour le paramétrage mms procédez de la même façon en créant un nouveau point d'accès et en renseignant ou modifiant les paramètres suivants :
Nom : nrjmms
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
¨Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type mvno : gid
Coupez le mode wifi, et redémarrez vote smartphone, avant d'effectuer un test de connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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