Bonjour Sonia,
Je vous souhaite la bienvenue au sein de notre communauté.
Afin de pouvoir finaliser votre commande, vous avez la possibilité de retrouver les pièces justificatifs (contrat, mandat) sur l'Espace Client. Je vous invite à lire cette FAQ pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Vous retrouverez le contrat dans l'onglet "Votre commande" puis en cliquant sur le lien "Visualiser votre contrat NRJ Mobile"
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une belle journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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