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Question en attente de réponse

Bonjour. Je voulais remettre en route ma ligne suspendue car nous avons retrouvé le portable.

MAELINE B.
MAELINE B.

MAELINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour. Pouvez vous réactiver la carte sim car j'ai suspendue la ligne en pensant avoir perdu le portable. Nous venons de le retrouver.
merci d'avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour MAELINE,

Votre ligne a été remise en service.

Un délai de 2 heures maximum est à respecter même si, dans les faits, c'est dans les minutes qui suivent.

Merci de redémarrer votre mobile.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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