Question en attente de réponse
URGENCE / Obtenir code RIO
Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur mobile, actuellement je n'ai pas de reseau sur ma carte sim depuis samedi, je ne peux pas appeler le 3179 .
Pouvez vous me communiquer sur ma boite mail mon code RIO SVP?
Cordialement
Réponses
Bonjour Ghiles,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter suite à l'anomalie que vous rencontrez sur votre ligne mobile.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message sur l'adresse mail enregistrée sur votre espace client pour que nous puissions poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Ghiles,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, une mise en relation avec notre support technique a été effectué concernant l'anomalie réseau que vous rencontrez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
À bientôt,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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