Question en attente de réponse
Plus de 4G et réseau téléphonique intermittent !!!
Depuis 10 jours, plus de 4G, uniquement connexion wifi, et réseau téléphonique intermittent quelle que soit ma localisation. Très pénible!!!
Réponses
je suis dans la même situation. Il est difficile de me joindre, et lorsque j'appelle, la communication a beaucoup de mal à s'établir voire échoue régulièrement. J'ai reçu aujourd'hui mardi les messages téléphoniques de dimanche. Difficulté rencontrée même en changeant de département.
Bonjour Delphine,
Afin de traiter votre demande merci de m'indiquer de quelle ligne il s'agit? La ligne CIC Mobile ou NRJ Mobile?
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nathalie,
Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Delphine,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/06? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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