Question en attente de réponse
ma ligne est constamment occupé, personne n'arrive à me joindre, les sms n'arrive pas, répondeur inaccessible !!
Ma ligne m'empêche d'émettre des appels, les mms arrivent difficilement, le répondeur est inaccessible, que faire
Réponses
Bonjour David,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
en privée ok, mais on ne peux pas m'appeler une fois sur 2 et qui j'appelle, où faut il aller ?
Bonjour David,
Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.
Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A tout de suite.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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