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Question en attente de réponse

vol sur facture17,99

HAKIMA E.
HAKIMA E.

HAKIMA E.

Niveau
0
4 / 100
points

C'est la deuxième facture que j'arrive pour 17,99 et j'ai le contrôle parental
Activé je dois payer 7,99 non 17,99 c'est un vol je vais changer de compagnie de téléphone

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour HAKIMA,

Je constate sur votre dernière facture que 10 euros de frais de remise en service ont été appliqués suite à votre impayé du 31 mai 2021.

Cette facturation est conforme à notre brochure tarifaire.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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