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Question en attente de réponse

Pourquoi cic mobile m'a prélever 3 fois la recharge internet de 50go à 20€?

KATARINA P.
KATARINA P.

KATARINA P.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai acheter une recharge cic et vous m'avez prélever 3 fois

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour KATARINA,

Je constate que vous en avez validé 3.

2 en date du 21 mai 2021 et une le 29 mai 2021.

Au final, vous n'en avez consommé que 2. 140 GO en tout.

A titre très exceptionnel, je vous en rembourse une.

Le montant de la recharge sera déduite de votre prochaine facture.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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