Question en attente de réponse
Changement de relève d'identité bancaire
Bonjour,j'ai effectué un changement de RIB sur mon compte,on me demande de renvoyer plein de papier alors que je n'ai pas d'imprimante... Comment dois je faire a l'ouverture de mon abonnement j'ai rien eu à envoyer alors que la juste pour un changement de RIB c'est la croix et la bannière pour le mettre à jour
Réponse
Bonjour Grégory,
Je viens de consulter votre dossier.
Vous aviez validé un changement de payeur au lieu d'un changement d'IBAN.
J'ai annulé le changement de payeur sur votre ligne.
Vous pouvez renouveler votre demande en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
La prise en compte se fera sur la seconde facture.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une excellente journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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