Question en attente de réponse
ligne supendue
Bonjour,
ma ligne est suspendue et j'ai pris un forfait Cdiscount a 3 euro par mois vous me facturer 10 euro. prochain prélèvements de 10 euro dans quelque jours alors que ma ligne suspendue depuis plusieurs semaine.
Réponse
Bonjour anisse,
Je constate que vous avez suspendu votre ligne le 8 juin 2021.
A titre d'information, conformément aux Conditions Générales de Service , la suspension de la ligne n'entraine pas la suspension de la facturation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager avec la communauté et consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/categories/1060-facture
Je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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