Question en attente de réponse
Detail facture non disponible
Bonjour,
Ma facture du 15 juin est supérieure au montant de l'abonnement. Je voudrais savoir pourquoi, mais impossible d afficher le détail de la facture. Cela plante dans l application et via le site internet.
Merci de me la fournir.
Le numéro concerné est le XX.XX.XX.XX.XX
Cordialement
Réponse
Bonjour Christine,
Après avoir vérifié sur votre facture je vous confirme qu'il n'y a pas d'erreur de facturation.
La facture éditée le 15/06 est de 9.28€, elle comprend :
- 2.98€ pour le forfait
- 6.30€ de hors forfait
Pour vous donner des informations complémentaires sur ce hors-forfait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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