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Question en attente de réponse

Bonjour depuis quelques temps je n'est plus de réseau sur mes deux ligne à mon domicile,

BRIAN S.
BRIAN S.

BRIAN S.

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Bonjour depuis quelques temps je n'est plus de réseau sur mes deux ligne à mon domicile, nous étions sur le réseau Orange seul opérateur present dans ma commune . (je travail dans les réseau mobile ). Visiblement il semblerait que nos ligne soit passer sur les réseau free hors nous n'avons pas de pylône émetteur autre que orange dans mon secteur ,et par ce fait plus de réseau.
Cordialement

Réponse

Bonjour Brian,

Merci pour votre alerte. Après consultation des dossiers de vos deux lignes, je vous confirme que le réseau utilisé à ce jour est toujours Orange.
Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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