Cette question a été résolue
Pourquoi n'avons nous plus de reseau a notre domicile (2 forfaits)?
(nous avons 2 forfaits avec vous) nous ne recevons aucun appel a l'interieur de la maison .il faut sortir et cela fait plusieurs semaines que cela dure
Bonsoir Christelle,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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