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Question en attente de réponse

internet et appel

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

Niveau
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je n ai jamais vu ça !!! pourquoi lorsque je suis en appel mon téléphone perd tous son réseau internet et n a carrément même plus de h+ ??? un forfait a 54euro tout de même !!!!! je ne peux du coup plus avoir accès a mes autre application si je suis en ligne .... première fois que je vois ça...

Réponse

Emilie L.
Emilie L.

Emilie L.

Niveau
3
3290 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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