Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

résilisation comment faire à l'étranger

RUI L.
RUI L.

RUI L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
la fois dernière, vous m'avez répondu que je dois faire la résilisation par courrier, mais c'est impossible pour moi, je suis à l'étranger et ne retourne pas, est-ce que vous avez des solutions pour ça?

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rui,

Je suis navré de vous informer que la résiliation de la ligne se fait uniquement par courrier postal si vous ne conservez pas le numéro de la ligne. Si vous n'avez pas accès aux services postaux, vous pouvez essayer de nous faire parvenir votre courrier de résiliation depuis le site de La Poste. L'envoi d'un courrier est possible depuis leur site Internet.

Je vous souhaite une très bonne journée et nous restons à votre écoute.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?