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Question en attente de réponse

Je vous ai envoyer mon nouveaux rib à l adresse mail renseignée mais

Mostapha A.
Mostapha A.

Mostapha A.

Niveau
0
27 / 100
points

Je vous ai envoyer mon nouveaux rib à l adresse mail renseignée mais vous n avez toujours pas changer mes coordonnées bancaire je vous prix de régler ce soucis au plus vite pour ne pas avoir de rejet de prelevement et d être obliger de payer 10 pour frais de remis en service .

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mostapha,

J'ai pris connaissance de votre demande par le biais de la conversation précédente avec ma collègue Emilie, je vous invite à vous référer à la procédure qu'elle vous propose pour éviter les rejets. Il sera nécessaire de mettre en place le changement de payeur si le titulaire du compte change.

Vous retrouverez plus de détail sur le retour privé par mail de ma collègue.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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