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Question en attente de réponse

Comment faire lorsqu'il y a un échec de livraison et que je n'ai pas reçu la carte sim.

Ismahane K.
Ismahane K.

Ismahane K.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai commandé une carte sim mais je ne l'ai pas reçu et il y a marqué échec de livraison dans suivi de commande.

Réponse

Bonjour Ismahane,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre carte Sim nous a été retournée.

Afin de pouvoir vérifier votre adresse de domicile, je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil).

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier spam.

A tout de suite,

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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