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Question en attente de réponse

erreur de réception et d'envoi sms

denis L.
denis L.

denis L.

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Certains correspondants n'arrivent pas à m'envoyer des SMS, de plus j'ai eu moi même ce même problème avec une erreur 28.
Où puis-je vous donner les numéros des personnes qui n'arrivent plus à m'envoyer de SMS sans que ce soit visible par tout le monde ?
Peut-on échanger par email ?

Merci

Réponse

Bonjour Denis,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réception de SMS.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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